為解決長期以來患者及家屬“停車難”的問題，提升就醫(yī)便捷度與滿意度，北京懷柔中醫(yī)醫(yī)院新建的智慧停車場(chǎng)項(xiàng)目正穩(wěn)步推進(jìn)，預(yù)計(jì)將于明年正式投入使用。這一舉措標(biāo)志著醫(yī)院在優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)信息化建設(shè)方面邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

據(jù)悉，新建的智慧停車場(chǎng)不僅將顯著增加停車位供給，緩解醫(yī)院周邊交通壓力，更將依托先進(jìn)的信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)運(yùn)營與服務(wù)的智能化升級(jí)。項(xiàng)目通過引入車牌自動(dòng)識(shí)別、無感支付、室內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航、車位實(shí)時(shí)查詢與預(yù)約等系統(tǒng)，旨在為來院人員提供高效、順暢的停車體驗(yàn)。患者可通過醫(yī)院官方APP、微信公眾號(hào)等渠道，提前查詢車位余量甚至預(yù)約車位，從而大幅減少尋找車位的時(shí)間，讓就醫(yī)過程更加從容。

智慧停車場(chǎng)的建設(shè)是懷柔中醫(yī)醫(yī)院整體服務(wù)提升計(jì)劃的重要組成部分。醫(yī)院方面表示，該項(xiàng)目的落地將直接服務(wù)于廣大患者和醫(yī)護(hù)人員，是改善醫(yī)療服務(wù)“第一站”體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過將停車服務(wù)深度融入醫(yī)院信息化管理體系，不僅提升了車輛流轉(zhuǎn)效率，也為后續(xù)探索“停車-掛號(hào)-就診”等環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)服務(wù)打下了基礎(chǔ)，是建設(shè)智慧醫(yī)院、落實(shí)“以患者為中心”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。

智慧停車場(chǎng)的數(shù)據(jù)管理功能，還能為醫(yī)院分析客流高峰、優(yōu)化資源調(diào)配提供有力支持，進(jìn)一步提升醫(yī)院的整體運(yùn)營管理效能。懷柔中醫(yī)醫(yī)院此舉，積極響應(yīng)了城市公共服務(wù)設(shè)施智能化改造的號(hào)召，有望成為區(qū)域醫(yī)療單位改善周邊交通環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)模式的范例。待明年投用后，智慧停車場(chǎng)將為市民帶來更為便捷、高效的就醫(yī)輔助服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)民眾的獲得感與幸福感。